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Política de Privacidade

Última atualização: 20 de novembro de 2025

A Igreen Energy ("nós", "nosso" ou "empresa") está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de nossos usuários ("você" ou "usuário"). Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

1. Informações que Coletamos

1.1. Dados Fornecidos por Você

Coletamos as seguintes informações quando você se cadastra em nosso site:

• Nome completo
• Telefone/WhatsApp
• E-mail
• Cidade e Estado
• Valor médio da conta de luz (opcional, para cálculo de economia)

1.2. Dados Coletados Automaticamente

Quando você visita nosso site, podemos coletar automaticamente:

• Endereço IP
• Tipo de navegador e dispositivo
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Origem do acesso (como você chegou ao nosso site)
• Cookies e tecnologias similares

2. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Processar seu cadastro e conectá-lo ao nosso sistema de energia solar
• Entrar em contato via telefone, WhatsApp ou e-mail para confirmar seu interesse e fornecer informações
• Calcular sua economia personalizada com base no valor da sua conta de luz
• Enviar comunicações de marketing sobre nossos serviços (você pode cancelar a qualquer momento)
• Melhorar nosso site e serviços através de análises de uso e comportamento
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Prevenir fraudes e garantir a segurança de nossos sistemas

3. Base Legal para o Tratamento de Dados

Tratamos seus dados pessoais com base nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

• Consentimento: Ao preencher nosso formulário, você consente com o tratamento de seus dados
• Execução de contrato: Para fornecer os serviços solicitados
• Legítimo interesse: Para melhorar nossos serviços e enviar comunicações relevantes
• Cumprimento de obrigação legal: Quando exigido por lei

4. Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar seus dados pessoais com:

• Parceiros comerciais: Empresas que nos ajudam a fornecer o serviço de energia solar (como Comerc Energia e Vibra Energia)
• Prestadores de serviços: Empresas que fornecem serviços de hospedagem, análise de dados, marketing e atendimento ao cliente
• Autoridades governamentais: Quando exigido por lei ou ordem judicial

Importante: Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing sem seu consentimento explícito.

5. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Melhorar a experiência de navegação
• Analisar o tráfego do site
• Personalizar conteúdo e anúncios
• Realizar remarketing (exibir anúncios para quem visitou nosso site)

Você pode gerenciar ou desativar cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, isso pode afetar a funcionalidade do site.

5.1. Cookies que Utilizamos

• Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento do site
• Cookies de desempenho: Coletam informações sobre como você usa o site (Google Analytics)
• Cookies de publicidade: Utilizados para exibir anúncios relevantes (Meta Pixel, Google Ads)

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração, incluindo:

• Criptografia de dados em trânsito (SSL/TLS)
• Controle de acesso restrito aos dados
• Monitoramento contínuo de segurança
• Treinamento de nossa equipe sobre proteção de dados

7. Retenção de Dados

Manteremos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.

Após o término do relacionamento comercial, seus dados poderão ser mantidos por até 5 anos para cumprimento de obrigações legais e fiscais.

8. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação e acesso: Saber se tratamos seus dados e acessá-los
• Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos
• Portabilidade: Solicitar a portabilidade de seus dados a outro fornecedor
• Eliminação: Solicitar a eliminação de dados tratados com base no consentimento
• Informação: Obter informações sobre entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos dados
• Revogação do consentimento: Revogar o consentimento a qualquer momento
• Oposição: Opor-se ao tratamento de dados em determinadas situações

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através dos canais indicados na seção "Contato".

9. Transferência Internacional de Dados

Alguns de nossos prestadores de serviços (como Google e Meta/Facebook) podem estar localizados fora do Brasil. Nesses casos, garantimos que a transferência de dados seja realizada em conformidade com a LGPD e com medidas de segurança adequadas.

10. Menores de Idade

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor sem o consentimento dos pais ou responsáveis, tomaremos medidas para excluir essas informações.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. Notificaremos você sobre alterações significativas através do nosso site ou por e-mail.

A data da última atualização está indicada no topo desta página.

12. Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

Igreen Energy
CNPJ: XX.XXX.XXX/XXXX-XX
Endereço: [Endereço Completo]
E-mail: privacidade@igreenenergy.com.br
Telefone/WhatsApp: (21) 96578-2391

Encarregado de Proteção de Dados (DPO):
E-mail: dpo@igreenenergy.com.br

13. Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Você também tem o direito de apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) caso entenda que o tratamento de seus dados pessoais não está em conformidade com a LGPD.

ANPD:
Website: www.gov.br/anpd

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Ao utilizar nosso site e fornecer seus dados pessoais, você declara ter lido, compreendido e concordado com esta Política de Privacidade.

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